Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Keni ([Nom et prénom de l’entrepreneur], entrepreneur individuel, Paris La Défense) est responsable du traitement des données décrites ici.

Quelles données collectons-nous ?

Ce site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni publicité. Nous recevons les informations que vous nous transmettez quand vous nous appelez, nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail : votre nom, votre numéro, le nom de votre entreprise et votre message.

L’assistant « Demandez à Keni »

Si vous utilisez l’assistant, vos messages sont envoyés à notre serveur, puis à Anthropic, fournisseur du modèle d’intelligence artificielle Claude, pour générer la réponse. Nous ne conservons pas ces conversations sur nos serveurs : elles restent dans votre navigateur pendant votre visite. Votre adresse IP est utilisée temporairement pour limiter les abus. N’indiquez pas d’informations sensibles dans l’assistant.

Pourquoi ?

Pour répondre à vos questions, vous préparer une démo et, si vous devenez client, exécuter notre contrat (création, hébergement et suivi de votre site). Base légale : votre demande, notre intérêt légitime à répondre aux visiteurs et l’exécution du contrat.

Combien de temps ?

Les échanges avec un prospect sont conservés 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant le contrat, puis pendant les durées légales (10 ans pour les factures).

Qui y a accès ?

L’équipe Keni et, si nécessaire, notre partenaire technique Xhinola. Nos prestataires techniques : notre hébergeur, Anthropic pour l’assistant et WhatsApp (Meta) si vous nous écrivez par ce biais. Nous ne vendons jamais vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à hola@keni.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).